Qué hacer si te roban el coche de renting

¿Qué hacer si me roban un coche de renting?

Según los expertos en seguridad de la policía, la mayoría de los robos de vehículos se categorizan como «improvisados». En estos casos, los delincuentes seleccionan coches que son fáciles de robar con el objetivo de usarlos en otros actos delictivos o para facilitar su escape. Otro tipo de robos son los organizados, donde los ladrones se centran principalmente en vehículos nuevos y de renting, especialmente SUV o todoterrenos, con el fin de venderlos en el mercado negro.

En este artículo, desde renting de coches ofreceremos pautas específicas para aquellos usuarios de vehículos de renting, para que conozcan qué deben hacer en caso de ser víctimas de un robo.

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Cómo proceder ante el robo de un vehículo de alquiler

Qué hacer si te roban el coche de renting

Es importante tener en cuenta que, aunque los vehículos de renting incluyen un seguro completo que ofrece protección contra robos y daños, aún así es necesario seguir una serie de pasos:

1. Primeramente, es esencial acudir a las autoridades policiales y presentar una denuncia formal por el robo del vehículo.

2. Una vez realizada la denuncia, se debe informar a la empresa de alquiler, proporcionándoles una copia del informe policial para que puedan iniciar los trámites correspondientes.

3. La empresa de renting se encargará de gestionar el reclamo con la compañía de seguros para recuperar los gastos asociados al robo del vehículo.

4. Por lo general, la compañía de renting espera un período de tiempo, usualmente alrededor de un mes, por si el vehículo robado es recuperado.

5. En caso de que el coche no sea encontrado dentro del plazo establecido, la empresa de renting procederá a resolver el contrato vigente y el cliente tendrá la opción de solicitar otro vehículo y firmar un nuevo contrato si así lo desea.

Cómo podemos evitar el robo del coche 

Aunque no hay medidas que garanticen una protección total contra el robo de un coche, seguir estos consejos dificultará considerablemente la tarea de los delincuentes: 

1. Instalar una alarma es una medida efectiva para disuadir a los posibles ladrones.

2. Otra opción es colocar barras bloqueadoras que dificulten el acceso al vehículo.

3. Muchos coches de alquiler están equipados con sistemas de localización GPS, lo que nos permite conocer la ubicación del vehículo en todo momento.

Otras medidas que podemos aplicar 

Estaciona en lugares seguros

Opta por estacionar en áreas bien iluminadas y vigiladas siempre que sea posible. Evita dejar el coche en lugares remotos o poco transitados durante largos períodos de tiempo.

Mantén las puertas cerradas y las ventanas arriba

Asegúrate de que el vehículo esté siempre cerrado y con las ventanas subidas, incluso cuando estés cerca o solo por un corto período de tiempo.

Consejos de seguridad para tu coche

No dejes objetos de valor a la vista

Evita dejar objetos de valor dentro del coche, ya que esto puede atraer a los ladrones. Guarda tus pertenencias en el maletero o llévalas contigo.

Utiliza sistemas de seguimiento y localización

Como se mencionó anteriormente, algunos coches de renting vienen equipados con sistemas de seguimiento GPS. Asegúrate de activar esta función y mantén la batería del dispositivo cargada para que puedas rastrear el vehículo en caso de robo.

Sé consciente de tu entorno

Mantente atento a cualquier actividad sospechosa cerca de tu vehículo y reporta cualquier comportamiento inusual a las autoridades o a la empresa de renting.

Comprueba la reputación del área

Antes de estacionar en un lugar desconocido, investiga sobre la seguridad del vecindario o la zona para evitar posibles riesgos.

Informa rápidamente sobre cualquier incidente

Finalmente, como se mencionó en párrafos anteriores, en caso de robo o intento de robo, notifica a la empresa de alquiler y a las autoridades lo antes posible para que puedan tomar medidas adecuadas.

En conclusión, recordemos que los coches de renting ofrecen una ventaja adicional en caso de robo, pues incluyen un seguro a todo riesgo. Esto significa que, si el vehículo es robado, la empresa de alquiler se encargará de gestionar todo el proceso, desde la notificación del incidente hasta la resolución del contrato y la provisión de un nuevo vehículo si es necesario. Esta tranquilidad y comodidad adicional hacen que los coches de renting sean una opción aún más atractiva para aquellos que buscan movilidad sin preocupaciones.

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