¿Cuándo puedo reclamar una indemnización por mal estado de la vía?

Los accidentes de tráfico son eventos ocasionales que pueden ocurrir en cualquier momento por diversas razones. En la mayoría de los casos, el conductor es responsable de que se produzca el siniestro, bien sea por imprudencia, impericia o desperfectos del vehículo.

No obstante, aunque menos frecuentes, los accidentes también pueden producirse por desperfectos o fallas en la vía. Hablamos de obstáculos inesperados en la calzada, deficiencias en la iluminación, socavones, baches, manchas de aceite en el pavimento, peralte inapropiado en la curva, entre otros muchos no imputables al conductor. 

En estos casos, este puede pedir una indemnización al ente correspondiente. A continuación te contamos el procedimiento a seguir si te encuentras en esta situación. 

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¿Cuál es la razón que avala la solicitud de indemnización?

Recapitulemos: si la forma de conducir de quien va al volante produce el accidente, cualquier solicitud de indemnización es improcedente. Más bien, el conductor causante del siniestro deberá compensar los daños que haya generado a terceros.

Ahora bien, si la causa principal del siniestro procede de algún elemento externo y no se deriva del conductor o del estado del vehículo, sino a las condiciones externas que dependen de algún organismo, entonces cabe evaluar la posibilidad de solicitar una indemnización.

Se da por sentado que las vías deben estar en buenas condiciones de transitabilidad de acuerdo a los parámetros establecidos en las leyes y normativas vigentes. En este sentido, existen organismos públicos que son responsables de mantener la operatividad de estas vías.

¿Cuáles son los daños más frecuentes en estos accidentes?

Algunos daños causados por desperfectos de las carreteras o vías públicas pueden ser leves, tales como reventones de cauchos, golpes en los bajos o daños en los amortiguadores. Por su parte, también los hay derivados de colisiones con otros vehículos, que pueden implicar consecuencias de tipo material o personal.

A tal situación habría que agregar además que si no cuentas con el respaldo de una póliza a todo riesgo, deberás cubrir los gastos de las reparaciones de tu coche.

Un escenario posible es que en el accidente se produzcan daños materiales o personales que requieren el peritaje por parte de la policía o de los sanitarios. Los segundos registran las lesiones causadas en el siniestro.

¿Cuál es la base jurídica que soporta esta posibilidad?

El marco legal español es suficientemente sólido para sustentar una solicitud de indemnización cuando el conductor no es el causante del siniestro, sino el mal estado de la calzada.

Partimos de que la Constitución Española establece en el artículo 106 que los ciudadanos tienen el derecho de ser indemnizados por las lesiones que sufran por el mal funcionamiento de los servicios públicos. La única excepción está referida a fallas por causas de fuerza mayor

Bajo este precepto constitucional, la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial señala en el Art. 57 que el titular de la vía es el responsable del mantenimiento de la misma. Es decir, debe mantener las mejores  condiciones para la circulación, incluyendo señalización y marcas en la vía.

Existe una amplia jurisprudencia del Tribunal Supremo que establece en sus sentencias la responsabilidad patrimonial en la administración de las vías. De allí que es factible que cualquier conductor pueda solicitar indemnización cuando sufra un accidente por fallas de la carretera.

¿Quién es el ente responsable de indemnizar?

Ahora te presentamos quiénes son los responsables del mantenimiento de las vías. De esta forma tendrás un marco de referencia para saber a quién solicitar la indemnización en caso de que fuese pertinente. Según los niveles de la administración, puede corresponder a diversos organismos.

• Las carreteras nacionales y autovías tienen adscripción estatal, la cual es gestionada por el Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana (MITMA). Las reclamaciones de indemnización pueden gestionarse por la página web institucional.
• La Comunidad Autónoma es a quien le corresponde la gestión de las carreteras autonómicas y comarcales y, por ende, responder en el caso de las indemnizaciones.
• El Ayuntamiento es a quien corresponde la gestión de las vías urbanas, por lo cual recae sobre esta institución la solicitud de indemnización en caso del mal estado de la vía. Se tramita por el Departamento de registro.
• Las empresas concesionarias administran las autopistas de peaje y deben responder por las condiciones óptimas de estas vías. Así que cualquier siniestro derivado del mal estado de la vía debe ser responsabilidad de dicha empresa. Recuerda conservar contigo el tique del peaje.

¿Qué hacer en estos casos para poder reclamar la indemnización?

Lo principal si acabas de tener un siniestro por el mal estado de la vía, es mantener la cabeza fría y actuar de forma sistemática. A continuación te enumeramos algunas recomendaciones a seguir.

1. Lo primero que debes hacer es recopilar las pruebas que te sirvan de evidencia del accidente. De esta forma podrás exculparte del siniestro y realizar los trámites necesarios para solicitar la indemnización que corresponda.
2. Para ello debes comenzar por asegurar el lugar. Esto quiere decir que debes aparcar el vehículo en un lugar seguro. Inclusive, si el escenario lo permite, mantener la posición del coche para que lo registre el atestado policial. Realiza la señalización con los triángulos de emergencia, ponte a resguardo y nunca abandones el lugar del siniestro.
3. Avisa del accidente llamando al 112. Con este paso activas a la policía para que levante el atestado policial, donde queda registro del incidente, víctimas, daños, testigos y partes implicadas. Es un documento importante en caso de un juicio.
4. Cuando en el siniestro se presentan daños personales, deberás recibir atención sanitaria y levantar un parte de lesiones. Este paso es importante para el seguro o para reclamar a la administración involucrada. Cuentas con un lapso de 72 horas para recibir atención médica.
5. Toma fotografías de aquellos elementos que te permitan sustanciar las pruebas del causante del accidente: estado de la calzada, la señalización y de los posibles elementos que generaron el accidente y los daños del coche.
6. Recopila información importante de los testigos del accidente, esto es,  identificación y datos para contactarlos. Cabe destacar que es importante que tengan la capacidad y disposición de dar testimonio del acontecimiento.

¿Qué hacer para reclamar una indemnización por mal estado de la vía?

Primero debes informar al seguro para que proceda de acuerdo al tipo de póliza contratada. Luego, debes realizar la reclamación al responsable administrativo de la vía. De acuerdo con la respuesta obtenida, se derivan acciones que deben estar asesoradas por un abogado.

Ahora ya conoces tus derechos en caso de accidentes no imputables a ti. Si buscas la mayor tranquilidad en la carretera al mejor precio, con las ventajas que ofrece el renting de coches puedes disfrutar del respaldo de una póliza de seguro a todo riesgo sin franquicia, asistencia en carretera, mantenimiento y vehículos de sustitución, entre otras ventajas.

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