La grúa se ha llevado mi coche de renting: ¿qué hago?

Si cuando vas al sitio exacto donde tenías aparcado tu coche de renting, te das cuenta de que ya no está, pueden haber ocurrido dos cosas: que alguien lo haya robado, o que se lo haya llevado la grúa. La primera opción es muy poco probable. La segunda, no tanto. 

Si esto te ocurre, antes de entrar en pánico, debes entender que existen diversos motivos por los que una grúa municipal puede llevarse tu coche de manera justificada y, por suerte, todos tienen solución. Así que no te preocupes, te explicamos a continuación todo lo que debes saber si una grúa se ha llevado tu coche de renting. 

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¿Cuándo se puede llevar la grúa tu coche?

Hay varios supuestos en los que una grúa puede llevarse tu coche. Estos se encuentran recogidos en el artículo 105 de la Ley de Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial. Te los indicamos a continuación:

• Siempre que constituya peligro, cause graves perturbaciones a la circulación de vehículos o peatones o deteriore algún servicio o patrimonio público.
• En caso de accidente que impida continuar su marcha.
• Cuando, procediendo legalmente la inmovilización del vehículo, no hubiere lugar adecuado para practicarla sin obstaculizar la circulación de vehículos o personas.
• Cuando, inmovilizado un vehículo de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 104, no cesasen las causas que motivaron la inmovilización.
• Cuando un vehículo permanezca estacionado en lugares habilitados por la autoridad municipal como zonas de aparcamiento reservado para el uso de personas con discapacidad sin colocar el distintivo que lo autoriza.
• Cuando un vehículo permanezca estacionado en los carriles o partes de las vías reservados exclusivamente para la circulación o para el servicio de determinados usuarios y en las zonas reservadas a la carga y descarga.
• Cuando un vehículo permanezca estacionado en lugares habilitados por la autoridad municipal como de estacionamiento con limitación horaria sin colocar el distintivo que lo autoriza, o cuando se rebase el triple del tiempo abonado conforme a lo establecido en la ordenanza municipal.

¿Cómo puedes confirmar que la grúa se ha llevado tu vehículo?

El primer paso que debes dar si sospechas que la grúa se ha podido llevar tu coche, es confirmarlo. ¿Y cómo puedes hacerlo? Es muy común que, cuando esto ocurra, el operario que se ha encargado de retirar tu vehículo deje algún tipo de identificación o pegatina llamativa con la dirección y el teléfono de contacto del depósito donde se localiza.

Pero si no encuentras ninguna identificación con dicha información, debes llamar al teléfono de información del ayuntamiento para conocer el paradero de tu coche. Facilitando la matrícula, ya podrán identificar su ubicación. Es muy probable que, desde el mismo ayuntamiento, te envíen una carta certificada con toda la información necesaria, pero si te pones tú en contacto con ellos, agilizarás el proceso.

Documentación para retirar tu coche de renting del depósito

En el caso de que tu coche sea de renting y se lo haya llevado la grúa, deberás facilitar tu DNI o carnet de conducir para identificarte, así como la documentación del vehículo, que podrás encontrarla en su interior. Además de esta documentación, también debes presentar el contrato de renting original en vigor o la fotocopia compulsada.

Si por causas ajenas no puedes ir tú mismo a retirar el vehículo, puede ir otra persona en tu lugar, pero será necesario que presente:

• Una autorización firmada por ti con una fotocopia de tu DNI o carnet de conducir
• El documento original del renting con la firma y el sello que autorice la retirada del vehículo

¿Cuánto cuesta la gestión?

Si la grúa se ha llevado tu vehículo a un depósito, excepto si ha sido a causa de un robo, lo más común es que debas abonar los gastos de la grúa, así como el importe diario por la estancia en el depósito municipal y el coste de la multa, en el caso de que haya sido a causa de una infracción. El total a pagar varía en función de la localidad en la que te encuentres, pero suele rondar los 200€ en total. 

En el caso de que tu coche sea de renting, puedes despreocuparte de este tipo de gastos. La cuota del vehículo incluye todo lo que necesitas: el seguro a todo riesgo, el mantenimiento, la reparación en talleres oficiales y concertados y mucho más.

No te preocupes si necesitas asistencia en carretera

¿Qué pasa si sufres una avería en tu coche o un accidente en la calzada y necesitas una grúa o asistencia en carretera? Nuestro principal objetivo es solucionar cualquier problema que se presente con tu vehículo durante el viaje en un plazo de 24 horas para así evitar la inmovilización y la suspensión del viaje.

En el contrato de renting, el seguro a todo riesgo incluye asistencia en carretera si tu coche sufre algún problema o accidente. Entre las principales coberturas del servicio de asistencia en carretera, destacamos la asistencia desde el km 0, el servicio de grúa, la asistencia en la calzada para el conductor y los ocupantes del coche, así como el envío de piezas de recambio y reparación in situ. Apuesta por tu coche de renting para particulares y olvídate de gestiones: el seguro está incluido en la cuota fija. No tendrás que pasar la ITV, ni acudir a las revisiones de mantenimiento, ni abonar el impuesto de circulación. Nosotros nos encargamos de todo.